Vi har sittet på begge sider av bordet.

PRM.no ble bygget fordi vi så det samme gjenta seg: virksomheter med gode saker som ikke nådde fram, ikke fordi saken var dårlig, men fordi den ble sendt feil sted, på feil måte, eller aldri skrevet i det hele tatt.

Tjenesten ble drevet i en årrekke, med kunder fra næringsliv, offentlige etater og organisasjoner. Nå er den bygget opp igjen — med samme grunntanke, men på ny teknisk plattform.

Hva vi tar med oss

To desiders arbeid mot norske redaksjoner har gitt oss noe som ikke lar seg kjøpe: vi vet hva som havner i papirkurven hos en nyhetsdesk, og hvorfor.

Det er ikke antall mottakere som avgjør om en sak blir plukket opp. Det er om den rette personen kjente igjen en nyhet.

Det er også grunnen til at vi sier fra når en sak ikke holder. En kunde som sender fem svake meldinger blir sortert bort av redaksjonene, og da hjelper det ikke hvor god den sjette er. Avsenderens omdømme er en ressurs som kan brukes opp.

Hva som er nytt

Den nye plattformen er bygget med tre ting som ikke fantes den gangen:

• Et register som vedlikeholdes systematisk. Adresser som ikke virker tas ut, i stedet for å bli forsøkt igjen ved neste utsending.
• Rapportering per utsending. Hvilke redaksjoner fikk saken, hva kom fram, hva ble åpnet.
• Personvern bygget inn. Journalister i registeret er navngitte personer. De skal kunne be om innsyn, retting og sletting — og en som ber om å slippe henvendelser, skal slippe dem overalt, umiddelbart.

Desken AS

Desken AS er et Oslo-basert selskap som kombinerer kommunikasjon, markedsføring, salg og KI-drevet produktutvikling for norske virksomheter — og som utvikler, eier og drifter egne digitale tjenester. Les mer på desken.no →